سياسة الخصوصية

1. من نحن ونطاق هذه السياسة

تمديد (TAMDEED) منشأة سعودية مقرها جازان. تنطبق هذه السياسة على الموقع العام tamdeed.com.sa وعلى البيانات التي تختار إرسالها إلينا عبر قنوات التواصل المنشورة في الموقع. بالنسبة للبيانات التي تُرسل مباشرة إلى تمديد لأغراض التواصل، تتعامل تمديد معها بصفتها الجهة المسؤولة عن تحديد غرض المعالجة ووسيلتها بحسب طبيعة الطلب.

2. ما البيانات التي قد تتم معالجتها؟

• بيانات التواصل التي ترسلها طوعًا، مثل الاسم والجهة والبريد الإلكتروني ومحتوى الرسالة وأي معلومات تختار تضمينها.
• بيانات تقنية لازمة لتقديم الموقع وحمايته قد يعالجها مزود الاستضافة وشبكة توزيع المحتوى، مثل عنوان IP وبيانات الطلب والسجلات الأمنية والتقنية.
• اختيار اللغة يُحفظ محليًا في متصفحك باستخدام localStorage ولا يُستخدم للتتبع أو الإعلان.

3. أغراض المعالجة وكيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات التي ترسلها لنا فقط بالقدر اللازم لفهم الاستفسار أو المشروع، والرد عليك، وإدارة التواصل، وتقييم إمكانية تقديم الخدمة، وحفظ السجلات اللازمة عند وجود علاقة تعاقدية أو التزام نظامي. ولا نستخدم بيانات التواصل للتسويق المباشر دون مسوغ نظامي مناسب.

4. المسوغ النظامي للمعالجة

يُحدد المسوغ النظامي بحسب نوع المعالجة وطبيعة العلاقة. وقد يشمل موافقة صاحب البيانات عند انطباقها، أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبه، أو تنفيذ التزام تعاقدي أو نظامي، أو أي مسوغ آخر تجيزه الأنظمة السارية. وعند تشغيل خدمة جديدة تجمع بيانات شخصية بصورة مباشرة، ستوضح تمديد المسوغ والغرض قبل الجمع أو عنده.

5. ملفات الارتباط والتخزين المحلي

لا تضع تمديد في النسخة الحالية ملفات ارتباط إعلانية أو تسويقية ولا تستخدم أدوات تحليلات سلوكية من طرفها. قد يستخدم مزود الاستضافة أو الحماية تقنيات أو ملفات ضرورية تقنيًا لتقديم الموقع وحمايته وفق إعداداته وسياساته. ويُستخدم localStorage محليًا لحفظ تفضيل اللغة فقط.

6. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

لا تبيع تمديد البيانات الشخصية. وقد تتم مشاركة الحد اللازم منها مع مزودي خدمات تقنيين يعملون لدعم الموقع أو الاتصالات، أو مع مستشارين ومقاولين عند الحاجة لتنفيذ طلب مشروع وبعد تطبيق الضوابط المناسبة، أو مع جهة مختصة عندما يكون الإفصاح مطلوبًا نظامًا. لا يتم الإفصاح لأغراض تسويق الغير.

7. التخزين والنطاق الجغرافي والحماية

يُستضاف الموقع حاليًا عبر Cloudflare Pages وشبكة توزيع محتوى عالمية، وقد تتم معالجة حركة الموقع التقنية عبر بنية موزعة جغرافيًا بحسب تصميم الخدمة وإعداداتها. أما مراسلات البريد فتخضع كذلك لمزود خدمة البريد المستخدم. تتخذ تمديد تدابير معقولة للحد من الوصول غير المصرح به، ويجب قبل أي مشروع يتضمن بيانات حساسة تحديد بيئة الاستضافة والأدوار والضوابط ونطاق نقل البيانات تعاقديًا وتنظيميًا.

8. مدة الاحتفاظ والإتلاف

تحتفظ تمديد ببيانات المراسلات بالقدر والمدة اللازمين لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو للوفاء بمتطلبات تعاقدية أو نظامية مشروعة، ثم تُحذف أو تُتلف أو تُحوّل إلى صيغة لا تسمح بالتعرف على صاحبها متى كان ذلك مناسبًا. وبما أن الموقع الحالي لا يحتوي على حسابات أو نماذج جمع بيانات، فسيتم اعتماد مدد احتفاظ تفصيلية لكل خدمة جديدة قبل تشغيلها متى كانت تجمع بيانات شخصية بصورة مستقلة.

9. حقوق صاحب البيانات

وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه، وبحسب الحالات والاستثناءات النظامية، قد تشمل حقوقك: العلم بكيفية معالجة بياناتك، الوصول إليها، طلب الحصول عليها بصيغة واضحة ومقروءة متى كان ذلك ممكنًا، طلب تصحيحها أو استكمالها أو تحديثها، طلب إتلاف ما انتهت الحاجة إليه منها، والرجوع عن الموافقة عندما تكون الموافقة هي مسوغ المعالجة ولا يوجد مسوغ نظامي آخر للاستمرار.

10. ممارسة الحقوق والشكاوى

لممارسة حق متعلق بالبيانات أو للاستفسار عن هذه السياسة، تواصل عبر البريد الرسمي مع توضيح الطلب بالقدر اللازم للتحقق منه دون إرسال مستندات حساسة ما لم نطلبها عبر قناة مناسبة. ستتم مراجعة الطلب والرد عليه وفق المدد والمتطلبات النظامية المطبقة.

info@tamdeed.com.sa

11. TAM NDEED والبيانات الحكومية

صفحات TAM NDEED في الموقع تعريفية، والنموذج العام لإثبات المفهوم يستخدم بيانات اصطناعية فقط ولا يتصل بأنظمة حكومية فعلية. أي Pilot أو تشغيل فعلي يتضمن بيانات شخصية أو سجلات حكومية يخضع قبل البدء لاتفاقات وأدوار وضوابط خصوصية وأمن ومعالجة مستقلة مع الجهة المعنية.

12. تحديث السياسة

قد تُحدّث هذه السياسة عند تغير خصائص الموقع أو الخدمات أو المتطلبات النظامية. يُنشر تاريخ آخر تحديث في هذه الصفحة، وسيتم إبراز التغييرات الجوهرية عندما يكون ذلك مناسبًا.

آخر تحديث: 15 أكتوبر 2026.